ひかりのくにOnline Shop　プライバシーポリシー

ひかりのくに株式会社（以下「弊社」とします）は、お客様個人に関する、お名前・住所・電話番号・メールアドレス・年齢等の情報（以下「個人情報」とします）の重要性を認識し、その保護の徹底を図り、お客様の信頼を得るため、関係する法律やガイドラインなどを遵守するものとします。

以下にその基本方針を挙げ、これを徹底するものとします。

個人情報は、弊社の事業活動範囲でお預かりし、弊社のコンピュータに登録させていただきます。公開された情報を除き、適法かつ公正な手段で収集し、お客様の了解なしに第三者が個人情報を入手・利用することはありません。

弊社は、以下の目的の範囲内で個人情報を使用します。

• 弊社において取り扱う商品・サービスあるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メール等の方法により、ご案内や情報をお届けするため。
• 商品開発や新サービスの開始あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メール等の方法により、アンケート調査等を実施するため。
• 弊社およびグループ会社・提携会社において取り扱う商品・サービス等に関連してお客様から寄せられたお問い合わせ、ご意見、ご要望にお応えするため。
• 弊社において取り扱う商品の受注、出荷、及び代金の決済管理のため。
• その他、上記の各項目に関連付随する業務を遂行するため。
• Webサービスの販売促進、及びサービス改善のため。

上記以外の目的に個人情報を利用しようとする場合、その利用目的を予めお客様にお知らせし、その利用目的以外に無断で利用することはありません。
なお、弊社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に必要な範囲内で個人情報を提供することがあります。その場合、弊社は業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。

弊社では、個人情報の保護に関して最大限の注意を払い、弊社が保有している個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下のような場合には開示・提供することがあります。

• お客様のご了解をいただいた上で第三者に提供する場合
• 公的機関や法令に基づく照会・開示要請を受け、弊社が必要と認める場合
• 弊社の業務を執行する上で、業務委託を行う場合、必要最低限の情報を提供する場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

個人情報を厳重に保護するため、保管・事務における安全対策の実行と社員教育、意識の徹底を図るものとします。
弊社は個人情報を取り扱うにあたり管理責任者を置き、個人情報の適切な取り扱いを行わせます。
外部に業務委託する場合には、十分な情報保護ができる委託先を選定し、委託契約などにおいて個人情報の管理について指導、徹底します。

個人情報は正確に管理し、お客様本人から情報開示の請求があれば、本人であることを確認させていただいた上でご覧いただき、万一誤りがあれば速やかに訂正します。また、削除の依頼があった場合には速やかに適切な対応を行うものとします。

弊社は、当オンラインショップのWebサーバーとお客様がお使いのブラウザ間の情報が暗号化通信されることを証明する認証サービスを取得しています。これにより、SSL(Secure Socket Layer)が適用され、当オンラインショップで個人情報を取り扱う「https」で始まるページでお客様が入力された個人情報は、暗号化されて通信されます。

弊社は、個人情報の取り扱いに関して適用される法令などを遵守し、プライバシーポリシーの内容を改善します。また、お客様の利便性を高めるために行う改善・機能追加などにより、プライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。そのため、定期的にこちらのページをご参照くださいますようお願いします。

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※受付時間：9:00～17:00（土・日・祝祭日・弊社規定の休業日を除く）
※通話料はお客様負担となりますので、予めご了承願います。
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